Zásady Ochrany Súkromia Používateľov
Táto politika ochrany osobných údajov vysvetľuje, aké údaje zhromažďujeme, ako ich používame a aké kroky podnikáme na ich ochranu. Vážíme si súkromia našich hráčov a poskytujeme prehľadný popis spracovania údajov pri registrácii, vkladoch, výberoch a pri používaní našich služieb na stránke MonsterWin.
Zhromažďovanie údajov
Zhromažďujeme údaje potrebné na prevádzku konta, spracovanie platieb a zlepšovanie služieb. Údaje získavame pri registrácii, pri používaní stránky a pri komunikácii so zákazníckou podporou.
Typy zhromažďovaných údajov
- Osobné údaje: meno, priezvisko, dátum narodenia, adresa, e‑mail, telefónne číslo.
- Údaje účtu a overenia: používateľské meno, heslo, dokumenty pre KYC (občiansky preukaz, pas, doklad o adrese).
- Technické údaje: IP adresa, údaje o zariadení, prehliadači, jazyk, logy prihlásení.
- Transakčné údaje: história vkladov a výberov, zvolené platobné metódy, mena účtu a súvisiace informácie.
- Aktivita používateľa: hrané hry, stávky, výsledky, interakcie s promo akciami a nastavenia účtu.
Použitie informácií
Používame údaje na: správu herného účtu, overenie identity, spracovanie platieb, prevenciu podvodov, poskytovanie zákazníckej podpory a na analýzu a zlepšovanie služieb. Údaje tiež využívame na plnenie právnych a regulačných povinností.
Ochrana údajov
Implementujeme technické a organizačné opatrenia na ochranu údajov, vrátane šifrovania komunikácie pomocou štandardného TLS, kontroly prístupu k údajom a interných bezpečnostných postupov. Prístup k osobným údajom majú len oprávnené osoby, ktoré údaje potrebujú spracovať.
Cookies a sledovacie technológie
Používame cookies a podobné technológie na zlepšenie funkčnosti stránky, zapamätanie preferencií a na analytické účely. Použitie cookies si môžete upraviť v nastaveniach prehliadača alebo priamo v preferenciách cookies na stránke.
Práva používateľa
Máte právo požiadať o informácie o vašich osobných údajoch, požadovať ich opravu alebo vymazanie v rozsahu, ktorý je v súlade s platnými pravidlami. Môžete tiež namietať proti spracovaniu alebo požiadať o obmedzenie spracovania v prípadoch stanovených zákonom.
Prístup, oprava a vymazanie údajov
Ak si prajete pristúpiť k svojim údajom, aktualizovať ich alebo požiadať o vymazanie, kontaktujte nás. Skontrolujeme Vašu žiadosť a poskytneme informácie o ďalšom postupe. Niektoré údaje môžeme požiadať potvrdiť pre účely bezpečnosti alebo dodržania právnych povinností.
Zdieľanie informácií a tretie strany
Vaše údaje môžeme zdieľať s externými poskytovateľmi služieb, ako sú poskytovatelia platieb, poskytovatelia overenia identity, dodávatelia technickej podpory a analytické nástroje. Údaje môžeme poskytnúť aj v prípade právnych požiadaviek alebo na ochranu pred podvodom. S tretími stranami máme zmluvné opatrenia na ochranu údajov.
Aktualizácie zásad ochrany osobných údajov
Politiku ochrany osobných údajov môžeme čas od času aktualizovať. Zmeny budú uverejnené na tejto stránke a v prípade podstatných zmien Vás na to upozorníme pri prihlásení do účtu alebo iným zjavnejším spôsobom.
Ak máte otázky alebo chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás na [email protected].